La présente politique explique comment Energy Pro Sàrl (« Energy Pro », « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous nous contactez, notamment via nos formulaires publicitaires sur Facebook et Instagram, notre site internet ou par téléphone. Nous respectons la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, pour les personnes concernées dans l'Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Energy Pro Sàrl
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Téléphone : +41 78 353 76 46
Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande d'étude, nous collectons les données que vous nous communiquez :
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La base légale est votre consentement (en soumettant le formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Vos données proviennent directement de vous, via le formulaire que vous complétez sur Facebook/Instagram (Meta), sur notre site, ou lors d'un échange téléphonique.
Vos données sont traitées par Energy Pro et, le cas échéant, par nos prestataires techniques agissant pour notre compte (hébergement, outils d'automatisation et de gestion de la relation client, messagerie). Ces prestataires n'utilisent vos données que selon nos instructions. Nous ne vendons pas vos données.
Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis conformément aux obligations légales de conservation applicables. Les données des prospects sans suite sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable.
Conformément à la législation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@energypro-service.ch.
Vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité compétente (en Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, PFPDT).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou utilisation non autorisés.
Certains de nos prestataires (par exemple Meta) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse ou de l'UE. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la législation applicable.
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